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吉之美启动品牌升级战略以用户为中心用心做好产品与服务!

添加时间:2022-06-24 10:47:26

  kok娱乐官方近期,618节日期间,京东发布了《京东618消费新趋势》,报告显示,后疫情时代下,消费用户的生活方式正在发生重大变化,消费市场呈现出新的消费趋势。结合当下直饮水市场,不难发现,用户对于健康、可持续的产品有着全新的思考与进阶需求,品牌的价值被日益凸显,对于用户来说,价格不再是衡量商品的唯一标准,质量、体验、服务等等越来越受到重视。基于此,吉之美从用户、产品、服务三大角度作出了深入解读,协同并行,助推品牌价值升级。以“用户”为核心,以“产品”为载体,以“服务”为桥梁,制定具有革新意义的直饮水解决方案,在为社会创造价值肩负责任的同时,成长为推动直饮水行业与社会发展的重要驱动力。

  随着消费需求的持续升级,使直饮水产品的应用场景也越来越多元化,直饮水市场已演变为多场景多层次的需求。因此,针对市场趋势,吉之美在丰富的产品矩阵及物联网远程控制技术支持下,将各种需求与具体业务场景结合在一起,打造软硬件结合的落地方案。同时,吉之美还可提供全流程、可闭环的项目推进流程,形成从项目咨询、布局设计、安装交付、验收、到售后的一站式闭环服务。虽落于细微之处,却最见品牌真章,此举不仅解决了不同用户不同场景的多层次需求,也进一步升级用户的服务体验,充分彰显了品牌以用户为中心,认真听取用户心声,真正满足用户核心需求的用户思维。

  近年来,疫情加速了用户的健康意识觉醒,促使用户更加积极追求健康安全的饮水生活,品质生活成为一种生活态度。面对新形势、新挑战,吉之美自创立以来,始终坚持以质取胜,坚持从源头出发保障产品品质,坚持创新与科技赋能,只为给用户带来更好的产品及饮水体验。依托完善的生产管理体系,从零部件到整机,从研发制造到质检出厂,吉之美在各个环节都实施了高标准严要求的流程管控,坚持为用户提供高品质的直饮水产品。为了更好地发挥自身科技创新体系的优势,进一步强化企业科技创新能力,吉之美每年研发投入10%的营收额,以聚焦直饮水领域关键技术实现核心攻关,支持研发团队突破更多行业关键难题、关键技术,不断增强产品的核心竞争力。

  服务无小事,吉之美自成立以来,不断优化服务体系,坚持以用户为核心,深耕用户需求、创新服务模式。通过严格的内部管理,加强培训建设,着力提高服务质量。目前吉之美不仅建立了一套成熟的上门服务管理系统及服务考核体系,对服务过程进行全流程监督考核,而且服务范围覆盖全国200余个城市。疫情期间,为落实防疫政策,吉之美制定了无接触标准化服务方案,为用户提供全流程最佳服务体验,推出直饮水行业无接触服务指导,通过线上沟通、电话服务、视频指导等方式,确保用户的产品使用和维保服务体验,打造系统化、人性化的好服务。沟通搭建桥梁,服务彰显关怀,吉之美将不忘初心,努力提升与用户的沟通能力,全心全意为用户提供美好的直饮水服务解决方案。

  作为一家深耕于饮水行业18载的企业,青岛吉之美早已洞察到行业先机,率先开拓直饮水赛道,自2008年推出第一代GL直饮水产品后,不断革新技术,推陈出新,相继发布POU、BL、MW、MY1、MY2等系列产品,并且将于今年下半年全新推出第五代直饮水产品-MY3云商务直饮机系列,度提升市场竞争力。吉之美致力于真正解决用户在饮水生活中的进阶需求,通过一代一代的产品,深扎根在用户的心里,将品牌升级战略落到实处,在提升人们饮水生活品质的同时推动行业的进步与发展;也将以此为契机,持续深耕直饮水行业,以新的品牌形象和品牌理念迈入下一个高质量发展的新征程。